ONE CLICK TILES S.R.L. vil, i forhold til produktene som er kjøpt av forbrukerkunden, gi den juridiske garantien for overholdelse av vilkårene og betingelsene som er nevnt i artikkel 128 ff. i forbrukerloven.
Spesielt kan rettighetene som følger av denne garantien utøves forutsatt at produktene har blitt brukt riktig, med tilbørlig aktsomhet og i samsvar med den tiltenkte bruken og bestemmelsene i de vedlagte indikasjonene, samt ved presentasjon av kunden av følgeseddelen mottatt med dem og angivelse av bestillingsnummeret. Kostnadene knyttet til retur av produkter som følge av utøvelsen av garantien vil bli dekket av forbrukeren. Forbrukerens garantirettigheter er foreskrevet i de juridiske vilkårene som er nevnt i artikkel 132 i forbrukerloven som senere er rapportert:
1. Selgeren er ansvarlig, i samsvar med artikkel 130, når mangelen oppstår innen to år etter levering av varene.
2. Forbrukeren mister rettighetene fastsatt i artikkel 130, paragraf 2, hvis han ikke rapporterer mangelen til selgeren innen en periode på to måneder fra datoen da han utforsket mangelen. Klagen er ikke nødvendig dersom selgeren har erkjent mangelen eller har skjult den.
Med mindre det er bevis for det motsatte, antas det at mangler ved samsvar som oppstår innen seks måneder etter levering av varen allerede har eksistert på den datoen, med mindre en slik antagelse er uforenlig med varens art eller mangelen på samsvar. Handlingen som tar sikte på å håndheve manglene som ikke forsettlig er skjult av selgeren, er foreskrevet i alle fall innen tjueseks måneder etter levering av varene; Forbrukeren, som er avtalt for gjennomføring av kontrakten, kan imidlertid alltid håndheve rettighetene nevnt i artikkel 130, punkt 2, forutsatt at mangelen er rapportert innen to måneder etter det blir oppdaget og før utløpet av perioden nevnt i forrige periode.